Privacybeleid ISOslim B.V.

Dit is het privacybeleid van ISOslim B.V.
In dit document leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.
Wij betrachten hierbij de grootst mogelijke zorgvuldigheid en voldoen aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens

ISOslim B.V.
De Schelphoek 113
1621 MK Hoorn
KvK-nummer: 98024922
E-mail: hallo@isoslimbv.nl

2. Verwerking van uw persoonsgegevens

Wanneer u gebruikmaakt van de diensten van ISOslim B.V., verzamelen wij bepaalde persoonsgegevens van u.
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Wij verkrijgen deze gegevens doordat u:

• gebruikmaakt van onze website (waarbij u cookies accepteert);
• een overeenkomst met ons aangaat;
• of op een andere manier met ons communiceert (bijvoorbeeld telefonisch, via WhatsApp of e-mail).

3. Doelen van de verwerking

De door ons verwerkte persoonsgegevens hebben als doel:

• contact met u opnemen over bestelde producten of beantwoording van vragen;
• afspraken plannen en bevestigen;
• betalingen verwerken;
• onze partners aansturen in verband met de uitvoering van een dienst;
• voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld richting de Belastingdienst);
• verzenden van nieuwsbrieven (indien u zich hiervoor heeft aangemeld);
• u informeren over nieuwe producten, diensten of andere relevante ontwikkelingen;
• onze website, systemen en beveiliging onderhouden en verbeteren;
• nieuwe diensten en producten ontwikkelen.

4. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Afhankelijk van het doel verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

Algemene communicatie:

• naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres;
• overige door u verstrekte gegevens, bijvoorbeeld in e-mails of telefoongesprekken.

Aanvullende gegevens (indien relevant):

• informatie over energieverbruik of woningkenmerken voor isolatieadvies.

5. Grondslag van de verwerkingen

Volgens de AVG mogen persoonsgegevens alleen worden verwerkt als daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.
ISOslim B.V. verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• uitvoering van een overeenkomst;
• verkregen toestemming;
• gerechtvaardigd belang (zoals marketing of verbetering van onze dienstverlening).

6. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht is.
Na afloop van die termijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

7. Verwerking door derden

ISOslim B.V. deelt persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van een dienst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Er worden geen persoonsgegevens verkocht.

Wanneer derden persoonsgegevens verwerken in opdracht van ISOslim B.V., wordt een verwerkersovereenkomst gesloten om zorgvuldige en veilige verwerking te waarborgen.

8. Verwerking buiten de EU/EER

Alle door ISOslim B.V. verwerkte persoonsgegevens worden binnen de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt.
Er vindt geen doorgifte van persoonsgegevens buiten dit gebied plaats.

9. Beveiliging van uw persoonsgegevens

ISOslim B.V. neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus en heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen.

Voorbeelden hiervan zijn:

• strenge autorisatie- en authenticatievereisten voor toegang tot systemen;
• encryptie bij gegevensuitwisseling;
• continue monitoring en logging van systemen.

10. Geautomatiseerde besluitvorming

ISOslim B.V. maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treft.

11. Uw rechten

Omdat u uw persoonsgegevens met ons deelt, heeft u de volgende rechten:

• recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• recht op rectificatie en aanvulling van onjuiste of onvolledige gegevens;
• recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden”);
• recht op beperking van de verwerking;
• recht van bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
• recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens.

Meer informatie over deze rechten vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/algemene-informatie-avg/rechten-van-betrokkenen

12. Uitoefening van uw rechten

Wilt u gebruikmaken van één van uw rechten?
Neem dan contact op via onze website of per e-mail via:
hallo@isoslimbv.nl

ISOslim B.V. zal zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

13. Wijzigingen van dit privacybeleid

ISOslim B.V. behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen.
De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

Wanneer een wijziging gevolgen heeft voor de wijze waarop reeds verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gebracht.